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IL CORSO PER"AGENTE DI VIAGGIO"
In tutte le imprese la crescita dei dipendenti e dei collaboratori è essenziale per accrescere la propria produttività.
Le imprese turistiche tuttavia non sempre trovano sul mercato del lavoro risorse adeguatamente formate e specializzate pe i loro bisogni e necessità produttive.
Il corso vuole formare un agente di viaggio as alto valore aggiuntivo tale da essere in grado di:
> gestire i rapporti con i clienti,tour operator,colleghi e superiori;
> orientare le scelte di acquisto del cliente in base alle sue esigenze espresse e non;
> gestire i rapporti con i clienti,tour operator,colleghi e superiori;
> monitorare il livello di soddisfazione del cliente sul servizio richiesto/offerto;
> utilizzare gli applicativi informatici per prenotare i viaggi,contabilizzare la venditae gestire le tariffe,amministrare i pagamenti;
1. A chi si rivolge
2. Sbocchi occupazionali
3. Articolazione didattica (Tipologia A)
4. Articolazione didattica (Tipologia B)
5. Certificazione e titoli
6. Info
7. Aziende di stage
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